Cancellare una prenotazione

Per cancellare la prenotazione, il passeggero dovrà contattare tempestivamente il call center negli orari di apertura. L’importo pagato potrà essere rimborsato al netto delle seguenti penalità:

Voli domestici dall’Isola d’Elba per Pisa, Firenze e Milano Malpensa:

  • Nessuna penale per i Residenti dell’Isola d’Elba fino a 5 giorni prima della partenza
  • Per tutti le altre tipologie di passeggeri la cancellazione di un volo è consentita fino a 21 giorni prima della partenza con una penale di euro 10,00 per tratta per passeggero.
    Dopo questo termine vengono rimborsate solo le tasse aeroportuali
  • Per passeggeri che non si presentano all’imbarco senza avere informato il call-center (NO SHOW), potranno essere rimborsate solo le tasse aeroportuali

Voli Internazionali da Lugano

  • Pagamento di € 75,00 per passeggero, per tratta per annullamenti fino a 21 giorni prima della data della partenza.
  • Dopo questo termine solo rimborso delle tasse aeroportuali.
  • No-show: solo rimborso tasse aeroportuali.
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